Algemene Voorwaarden

1 Definities
1.1 “Addendum inzake gegevensverwerking”: het addendum inzake gegevensverwerking in de zin van artikel 11.3 hieronder en zoals gevoegd als bijlage bij deze Algemene Voorwaarden.
1.2 “Algemene Voorwaarden”: huidige algemene voorwaarden van Roadmasters.
1.3 “Bijzondere Voorwaarden”: de bijzondere en specifieke voorwaarden inzake de verschillende Producten en/of Diensten van Roadmasters, zoals gevoegd bij en integraal deel uitmakende van de Overeenkomst.
1.4 “Creatie”: elke creatie, werk, inspanning, concept, idee, ontwerp, tekening, schets, logo, plan, vormgeving, verbetering, wijziging, oplossing, systeem, product, uitvinding, methode, werkwijze, opzoeking, ontwikkeling, proces, studie, schema, analyse, document, rapport, onderzoek, realisatie, knowhow, databank, Dienst, PowerPointpresentatie(s), marketing- en/of opleidingsmateriaal, cursus, tekst(en), video’s, enige andere content of informatie dan wel eender welke creaties, intellectuele prestatie of resultaat van elke intellectuele of scheppende activiteit, van welke aard dan ook, in welke uitdrukkingsvorm of op welke drager dan ook.
1.5 “Diensten”: de door Roadmasters aangeboden en/of in opdracht van de Klant uitgevoerde diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot diensten inzake (motor)rijvaardigheidslessen en rijlessen, organisatie van (motor)reizen, consultancy, online marketing, IT-diensten, organisatie van evenementen, catering, vervoersdiensten, verkoop en verhuring van Producten en/of andere activiteiten en diensten in dit verband, zoals nader omschreven in de Overeenkomst en de Bijzondere Voorwaarden.
1.6 “Klant”: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon die voor beroepsmatige doeleinden optreedt dan wel de consument.
1.7 “Intellectuele Eigendomsrechten”: alle huidige of toekomstige (intellectuele eigendoms)rechten en aanspraken, in de ruimste zin, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten en naburige rechten softwarebescherming, databankbescherming, tekeningen en modellenrechten, merkenrechten, octrooirechten, handelsnamen en domeinnamen, met inbegrip van (het recht tot) het aanvragen van de verlening van dergelijke rechten.
1.8 “Overeenkomst”: de tussen Roadmasters en de Klant gesloten overeenkomst(en) in verband met de Producten en/of Diensten, met inbegrip van offertes, bestelbonnen, orders, de huidige Algemene Voorwaarden en de eventuele overige bijlagen bij deze Overeenkomst die er integraal deel van uitmaken.
1.9 “Overmacht”: de gebeurtenis die de nakoming van de verbintenis(sen) van Roadmasters redelijkerwijze onmogelijk, bijzonder moeilijk of bijzonder duur maakt. Zonder limitatief te zijn, worden volgende gebeurtenissen geacht een vreemde oorzaak of geval van Overmacht voor Roadmasters uit te maken: uitval van internetverbindingen of elektronische communicatienetwerken, problemen met of storingen of defecten in hardware of software, het tijdelijk niet, niet juist of niet volledig beschikbaar zijn van (computer)systemen, staking, lock-out, oorlog, overheidsverplichting, opeising, bezetting van het grondgebied, oproer, aanslag, overval, sabotage, epidemie, pandemie, ziekte, de dwingende overheidsmaatregelen ten gevolge van epidemieën, pandemieën of ziektes, brand, overstroming, sneeuwval, storm, aardbeving, natuurramp, defect van machines, apparatuur of hardware, verkeershinder, te late (op)levering door leveranciers, dienstverleners, onderaannemers of partners, insolventie van leveranciers, dienstverleners, onderaannemers of partners en iedere vreemde oorzaak van leveranciers, dienstverleners, onderaannemers of partners. Voormelde gebeurtenissen worden geacht voor Roadmasters onvoorzienbaar en onvermijdbaar te zijn.
1.10 “Producten”: de door de Klant bestelde en door Roadmasters aan de Klant geleverde en/of voor de Klant ontwikkelde producten zoals motorfietsaccessoires, (tweedehands) voertuigen, softwareproducten, hardware en IT-materiaal, kampeermateriaal en toebehoren en zoals nader bepaald en omschreven in de Overeenkomst en de Bijzondere Voorwaarden.
1.11 “Roadmasters”: Matthieu Deram, gevestigd te Groenstraat 2, 8860 Lendelede en met ondernemingsnummer 0772.337.754.
1.12 “Vergoeding”: de vergoeding(en) en/of prijzen zoals bepaald in de Overeenkomst.

2 Algemene bepalingen
2.1 De Klant bevestigt uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en deze te aanvaarden.
2.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn integraal en exclusief van toepassing op elke order, bestelling, elke offerte van, elke Overeenkomst met, elke verkoop en/of levering van Producten door, uitvoering van Diensten door, iedere factuur van, en, in het algemeen, elke verrichting of activiteit van Roadmasters in opdracht van de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.3 De Klant erkent en aanvaardt dat de toepassing van zijn eventuele eigen algemene of bijzondere (factuur- en/of aankoop)voorwaarden uitdrukkelijk wordt uitgesloten en dat deze Algemene Voorwaarden steeds voorrang hebben op de eventuele voorwaarden van de Klant.
2.4 De tekst van deze Algemene Voorwaarden is tevens te raadplegen onder de rubriek ‘Algemene Voorwaarden’ op de website van Roadmasters.
2.5 Eventuele bijzondere voorwaarden overeengekomen tussen Roadmasters en de Klant (bv. in een afzonderlijke (samenwerkings)overeenkomst (als onderdeel van de Overeenkomst)) hebben, in geval van tegenstrijdigheid, steeds voorrang boven deze Algemene Voorwaarden.
2.6 De nietigheid, ongeldigheid of niet-uitvoerbaarheid van een of meerdere bepalingen van de Overeenkomst heeft op geen enkele wijze de nietigheid, ongeldigheid en/of niet-uitvoerbaarheid van de overige bepalingen van de Overeenkomst tot gevolg. In geval één van de bepalingen enige wettelijke beperking overschrijdt, zal de betreffende bepaling of het gedeelte ervan niet nietig zijn, maar worden partijen geacht te zijn overeengekomen dat deze bepaling of het strijdige gedeelte ervan wordt verminderd of beperkt tot het maximum dat is toegestaan onder het toepasselijke recht en zal elke bepaling of het gedeelte ervan die/dat deze limieten overschrijdt, van rechtswege worden aangepast of vervangen door een geldige clausule die zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van partijen.
2.7 Roadmasters heeft het recht om voor de levering van de Producten en/of de uitvoering van de Diensten beroep te doen op derden zoals externe dienstverleners, leveranciers of partners, zonder dat de Klant hiervan vooraf op de hoogte moet worden gesteld (en onverminderd de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming (met inbegrip van de AVG) en het Addendum inzake gegevensverwerking). De Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden dekken op geen enkele wijze de voorwaarden van deze derden.
2.8 Roadmasters is gerechtigd de Overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren aan de Klant.
2.9 De Klant erkent en aanvaardt dat Roadmasters, behoudens schriftelijk anders overeengekomen, de (vennootschaps-, handels-, merk- en/of domein)na(a)m(en), (merk)teken(s) of logo(‘s) van de Klant, alsook de in opdracht van de Klant uitgevoerde Producten of Diensten mag vermelden en/of gebruiken in haar referentieportfolio en/of voor haar eigen marketingdoeleinden (met inbegrip van vermelding en/of gebruik op de website en/of sociale media pagina’s van Roadmasters).
2.10 De Klant is niet gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan derden, zonder de schriftelijke toestemming van Roadmasters. Roadmasters daarentegen heeft het recht om haar rechten en/of plichten uit hoofde van de Overeenkomst over te dragen aan derden, op voorwaarde dat de garanties van de Klant hierdoor niet geringer zijn. In voorkomend geval zal deze overdracht tegenstelbaar zijn aan de Klant na eenvoudige schriftelijke kennisgeving door Roadmasters, waarna deze laatste bevrijd zal zijn van haar contractuele verplichtingen. In geval van voormelde overdracht blijft de Overeenkomst onverminderd voortbestaan tussen de Klant en de derde.
2.11 De Klant garandeert de bepalingen van de Overeenkomst te doen respecteren door zijn aangestelden en/of lasthebbers.
2.12 De bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en/of de Overeenkomst laten dwingende wetgeving ter bescherming van consumenten, waaronder de artikels 1649bis t.e.m. 1649octies oud BW, alsook ter bescherming van ondernemingen onverlet.
2.13 Voor zover in huidige Algemene Voorwaarden een bedrag wordt vastgesteld als (schade)vergoeding die de Klant als consument verschuldigd zou zijn te betalen aan Roadmasters wanneer eerstgenoemde zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet nakomt, wordt voorzien in een gelijkwaardige (schade)vergoeding voor de Klant ten laste van Roadmasters in geval deze laatste in gebreke zou blijven t.a.v. de Klant.

3 Bestellingen, orders – totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Klant de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.
3.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de offertes van Roadmasters louter informatief en geldig gedurende dertig (30) dagen. De offertes van Roadmasters houden van de zijde van Roadmasters geen aanbod, maar enkel een voorstel tot contracteren in.
3.3 Een bindende Overeenkomst komt slechts tot stand op het ogenblik dat Roadmasters een order van de Klant ontvangt en Roadmasters vervolgens schriftelijk of door uitvoering ervan de order aanvaardt of bij ondertekening van de Overeenkomst.
3.4 In geval van problemen met betrekking tot de bestelling, bv. in geval van poging tot fraude, een onvolledige of onjuiste bestelling, het verstrekken van duidelijk verkeerde gegevens, het niet-betalen van vorige leveringen of weigering van goedkeuring door de financiële instelling van de Klant, het niet-bevestigen van de betaling door de financiële instelling of enige (andere) ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot de bestellingen waarbij de Klant betrokken is, behoudt Roadmasters zich het recht voor om zonder enige motivering de bevestiging van de bestelling en bijgevolg de levering op te schorten en/of te weigeren.

4 Producten en Diensten van Roadmasters
4.1 Algemeen
4.1.1 De Producten en/of Diensten worden geleverd zoals omschreven op de offerte, factuur of het order dan wel in de Overeenkomst.
4.1.2 De gebeurlijke garantie op bepaalde Producten is de garantie zoals deze geleverd wordt door de gebeurlijke fabrikanten, producenten of leveranciers van de Producten (zo van toepassing en indien de Producten niet op maat ontwikkeld of gemaakt werden door Roadmasters).
4.1.3 Hoewel Roadmasters haar uiterste best doet om de Producten en Diensten te leveren binnen bepaalde termijnen, kunnen zich omstandigheden voordoen waardoor dit voor Roadmasters onmogelijk is, zoals (i) het tijdelijk uitverkocht of niet leverbaar zijn van de Producten of Diensten, (ii) de onmogelijkheid om bepaalde Producten of componenten in te kopen, (iii) de agenda van de Klant en Roadmasters stemmen niet overeen. In dergelijke gevallen zal Roadmasters voorafgaandelijk met de Klant contact opnemen teneinde in overleg met de Klant een oplossing uit te werken. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de door Roadmasters meegedeelde leverings- of uitvoeringstermijnen louter indicatief en afhankelijk van de beschikbaarheid van de Producten, Diensten of onderdelen ervan. Het overschrijden van de aangegeven leverings- of uitvoeringstermijnen door Roadmasters zal geen aanleiding kunnen geven tot schadevergoeding of prijsvermindering, noch tot een beëindiging van de Overeenkomst.
4.1.4 De Klant aanvaardt en erkent dat Roadmasters de excepties, exoneraties en garantiebeperkingen, die de gebeurlijke fabrikanten, producenten of leveranciers van de Producten ten aanzien van Roadmasters kunnen inroepen, eveneens aan de Klant kan tegenwerpen. Indien dergelijke fabrikanten, producenten of leveranciers door welke oorzaak ook, in gebreke blijven te leveren of niet tijdig (genoeg) te leveren, is Roadmasters jegens de Klant niet aansprakelijk.
4.1.5 De Klant zal Roadmasters steeds alle informatie bezorgen en de nodige medewerking verlenen om de Producten (goed) te leveren of de Diensten (goed) uit te voeren en/of enige risico’s in dit verband te vermijden of in te perken. De Klant garandeert ook over de nodige toestemmingen te beschikken (bv. in het kader van toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de AVG) teneinde Roadmasters toe te laten haar Diensten correct en tijdig uit te voeren. Elke vertraging of gebrekkige levering of uitvoering veroorzaakt door een niet, gebrekkige of vertraagde aanlevering van noodzakelijke informatie (of door het aanleveren van onjuiste of onvolledige informatie) valt buiten de verantwoordelijkheid van Roadmasters. Roadmasters is desgevallend op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele (directe of indirecte) schade die de Klant of derden hierdoor zou lijden.
4.1.6 De Klant is steeds en als enige verantwoordelijk voor alle voor de Diensten vereiste vergunningen en toelatingen dewelke desgevallend voor de aanvang van de Diensten aan Roadmasters moeten worden voorgelegd. Eventuele schadevergoeding, boetes of vertragingen en, in het algemeen, de gevolgen van stopzetting van de Diensten naar aanleiding van het voorgaande vallen integraal en uitsluitend ten laste van de Klant.
4.1.7 Alle door de Klant eventueel bestelde wijzigingen van de Producten of Diensten dan wel bestelde meerwerken alsook de vaststelling van de prijs daarvoor vereisen het voorgaande akkoord van zowel de Klant als Roadmasters en kunnen met alle rechtsmiddelen worden bewezen, bijvoorbeeld door de niet-geprotesteerde uitvoering van de Diensten door Roadmasters.
4.1.8 Door de aanvaarding van de geleverde Diensten erkent de Klant dat Roadmasters de Diensten behoorlijk heeft uitgevoerd.
4.1.9 De Klant is ertoe gehouden de Producten en/of Diensten uitsluitend te gebruiken voor legitieme doeleinden en de toepasselijke wetgeving na te leven.
4.1.10 Behoudens specifiek andersluidende bepaling, rust op Roadmasters uitsluitend een inspanningsverbintenis.
4.2 Bijzondere voorwaarden
Bijzondere en specifieke voorwaarden en modaliteiten inzake de verschillende Producten en/of Diensten van Roadmasters, in aanvulling op deze Algemene Voorwaarden, zijn opgenomen in de Bijzondere Voorwaarden.

5 Eigendomsvoorbehoud
5.1 Roadmasters behoudt de materiële eigendom van de door haar ontwikkelde en/of geleverde Producten tot op het ogenblik dat Roadmasters integrale betaling door de Klant krachtens de Overeenkomst heeft ontvangen, met inbegrip van de betaling van de overeengekomen prijs, kosten, interesten en eventuele schadevergoedingen. Niettemin zullen de risico’s van verlies of vernietiging van de Producten integraal gedragen worden door de Klant vanaf het moment dat deze aan hem worden geleverd. Bijgevolg, zolang de verkochte Producten niet integraal betaald zijn en/of de eigendom van de verkochte Producten niet effectief aan de Klant is overgedragen, is het de Klant verboden om eender welke daad van beschikking te stellen aangaande de Producten, daaronder begrepen verkoop, ruil, schenking, uitlening, inpandgeving of eender welke andere daad van beschikking.
5.2 Het eigendomsvoorbehoud is algemeen en geldt eveneens wanneer de Producten waarop het voorbehoud betrekking heeft, verwerkt, vermengd of geïncorporeerd zijn geworden en zelfs wanneer ze doorverkocht worden/werden. In geval van niet- of niet-tijdige betaling kunnen deze Producten teruggevorderd worden. De eventuele kosten voor demontage, terugname en/of ophaling, zo van toepassing, ervan zijn integraal ten laste van de Klant.
5.3 De Klant verbindt zich ertoe om Roadmasters onmiddellijk via aangetekend schrijven te verwittigen van elk beslag dat door een derde op de verkochte Producten zou zijn gelegd.
5.4 De onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten worden op kosten en risico van de Klant door hem bewaard.

6 Klachten – gebreken
6.1 De Klant is gehouden de Producten onmiddellijk bij levering in ontvangst te nemen, te controleren op eventuele gebreken of non-conformiteit en te onderzoeken of de kwaliteit en/of kwantiteit van de geleverde Producten overeenstemt met hetgeen werd overeengekomen.
6.2 Elke klacht over de levering van de Producten (niet-conformiteit en/of zichtbare gebreken) en/of uitvoering van de Diensten moet op straffe van verval behoorlijk gemotiveerd en per aangetekend schrijven geschieden uiterlijk binnen de acht (8) kalenderdagen na levering, uitvoering of facturatie. Bij gebrek aan dergelijke klacht wordt de klacht niet aanvaard en als vervallen en onontvankelijk beschouwd en wordt de Klant geacht de Producten en/of de Diensten definitief te hebben aanvaard en afstand te doen van elk (vorderings)recht lastens Roadmasters.
6.3 Voor verborgen gebreken in de Producten kan Roadmasters enkel worden aangesproken binnen de hierna volgende grenzen: (i) iedere klacht moet binnen twee (2) maanden na de ontdekking ervan bij aangetekend schrijven aan Roadmasters worden gericht met een nauwkeurige opgave van het voorwerp van de klacht en de Producten waarop de klacht betrekking heeft; (ii) het recht om een klacht in te stellen vervalt in ieder geval na één (1) jaar, te rekenen vanaf de levering en controle van het Product, zoals bepaald in artikel 6.1. hierboven. Deze bepaling geldt uitsluitend bij verkoop van Producten.
6.4 Indien de Klant een consument is, heeft deze, voor wat de levering van Producten betreft, een wettelijk recht op twee (2) jaar garantie en dit binnen de grenzen van de Wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consument bij verkoop van consumptiegoederen. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de Klant. Elke commerciële garantie van de zijde van Roadmasters laat deze rechten onverminderd. Tevens gelden huidige Algemene Voorwaarden onverminderd de wettelijke waarborg voor verborgen gebreken overeenkomstig de artikelen 1641 tot 1649 Burgerlijk Wetboek. Defecten in Producten die zich manifesteren na een periode van zes (6) maanden volgend op datum van levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs van de Klant. De rechtsvordering van de Klant verjaart na verloop van één (1) jaar vanaf de dag waarop hij het gebrek in het Product heeft vastgesteld, zonder dat die termijn voor het einde van de termijn van twee jaar wettelijke garantie, mag verstrijken.
6.5 De (wettelijke of enige commerciële) garantie voor Producten is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, onvoorzichtigheid, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het Product in strijd met het doel waarvoor het gemaakt werd, het niet naleven van gebruiksinstructies of handleiding(en), aanpassingen of wijzigingen aan het Product, hardhandig gebruik, slecht onderhoud of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
6.6 Aangepaste, beschadigde of verwerkte Producten worden onder geen enkel beding teruggenomen en/of terugbetaald.
6.7 Roadmasters wordt niet geacht kennis te hebben van of rekening houden met de specifieke toepassing die de Klant van de gekochte Producten of uitgevoerde Diensten zal maken en kan hiervoor bijgevolg niet aansprakelijk worden gehouden. Enkel de Klant is aansprakelijk voor het specifieke gebruik dat hij van de gekochte Producten of Diensten maakt en/of de doeleinden waarvoor hij deze Producten of Diensten aanwendt. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van het Product of de Dienst, een gebruik anders dan voor de doeleinden waarvoor het Product of de Dienst is bestemd, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Klant en/of derden of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Roadmasters, de Klant of derden wijzigingen hebben aangebracht of hebben getracht aan te brengen aan het Product of de Dienst.
6.8 Een klacht verleent de Klant niet het recht om de Overeenkomst te ontbinden, noch het recht om de inontvangstneming of de betaling van de Producten of Diensten te weigeren, noch het recht om schadevergoeding te eisen.
6.9 Het in dit artikel bepaalde geldt onverminderd bijzondere garantiebepalingen die desgevallend tussen Roadmasters en de Klant zijn overeengekomen.
6.10 De Klant erkent dat dit Artikel en de andere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden niet op ongepaste wijze zijn wettelijke rechten in geval van wanprestatie van Roadmasters uitsluiten. De Klant erkent de mogelijkheid om de Producten en/of de Diensten na (op)levering te controleren op zichtbare gebreken en de noodzaak om hiervan op korte termijn kennis te geven aan Roadmasters teneinde de schade die Roadmasters lijdt eveneens te beperken.
6.11 Voor het geval de Klant een consument is, is de Klant ertoe gehouden elk gebrek aan overeenstemming i.d.z.v. artikel 1649bis oud BW dat hij vaststelt, per aangetekend schrijven aan Roadmasters ter kennis te brengen binnen een termijn van twee (2) maanden nadat de Klant het gebrek aan overeenstemming heeft vastgesteld, bij gebreke waaraan hij zijn vorderingsrecht verliest.

7 Prijzen, facturatie en betaling
7.1 Behoudens schriftelijk anders overeengekomen, worden de prijzen voor de Producten en/of Diensten van Roadmasters bepaald in de Overeenkomst.
7.2 Alle prijzen zijn steeds exclusief btw en exclusief eventuele andere heffingen van overheidswege, van welke aard dan ook, met inbegrip van nieuwe belastingen, taksen of heffingen die na de totstandkoming van de Overeenkomst zouden worden ingevoerd, die steeds integraal ten laste van de Klant vallen.
7.3 Roadmasters heeft het recht om de prijs jaarlijks en in overeenstemming met de wettelijke bepalingen te verhogen in geval van (i) een verhoging van één of meer reële kostprijsfactoren (m.i.v. de prijzen van de gebruikte materialen, grondstoffen en energie, loonkost en wisselkoersen) of (ii) een verhoging van overheidsheffingen, al geschiedt dit ingevolge voorzienbare omstandigheden. Op verzoek van Roadmasters kan de prijs bv. worden herzien volgens de volgende formule: p = P [a x (M/M°) + b x (S/S°) + c] .De gebruikte tekens staan voor de volgende prijselementen: p = de herziene prijs, P = de prijs zoals initieel vastgesteld, S=het indexcijfer van de arbeidskosten, vastgesteld tijdens de uitvoering (index Agoria), S°=het indexcijfer van de arbeidskosten, geldend bij de ondertekening van de overeenkomst (index Agoria), M=het indexcijfer van de materiaalkosten, vastgesteld tijdens de uitvoering (index Agoria) en M°=het indexcijfer van de materiaalkosten, geldend bij de ondertekening van de Overeenkomst (index Agoria). In bovenstaande herzieningsformule hebben de coëfficiënten a, b en c respectievelijk de hieronder opgegeven vaste waarden: a=0,40; b=0,40; c=0,20. De herziening heeft plaats bij iedere betaling van een schijf of voorschot.
7.4 Eventuele wijzigingen aan de Producten of Diensten en/of meerwerken zullen bijkomend worden gefactureerd overeenkomstig de op het moment van de bijkomende opdracht van kracht zijnde prijzen of tarieven van Roadmasters.
7.5 Behoudens schriftelijk anders overeengekomen, dienen alle facturen van Roadmasters binnen de vijftien (15) kalenderdagen na factuurdatum door de Klant te worden betaald.
7.6 De Klant aanvaardt, voor zover als nodig, dat hij elektronische facturen ontvangt of kan ontvangen van Roadmasters.
7.7 Een door de Klant geprotesteerde factuur dient op straffe van verval binnen de tien (10) kalenderdagen per aangetekend schrijven na factuurdatum ter kennis gebracht te worden aan Roadmasters, met de reden(en) van protest.
7.8 Bij gebrek aan integrale en tijdige betaling van één of meerdere facturen, heeft Roadmasters van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling (i) recht op de betaling van moratoire interesten aan een conventionele interestvoet van 10% per jaar op het onbetaalde factuurbedrag of, indien van toepassing en zo deze hoger zou zijn, aan de interestvoet voorzien in artikel 5 van de Wet van 2 augustus 2002 op de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, vanaf de vervaldatum van iedere factuur tot op de datum van volledige betaling en (ii) recht op de betaling van een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het onbetaalde factuurbedrag met een minimum van 150,- EUR, en dit onverminderd het recht van Roadmasters op een vergoeding van de gerechtskosten (inclusief rechtsplegingsvergoeding) ingeval een gerechtelijke invorderingsprocedure dient gevoerd te worden en telkens onverminderd het recht van Roadmasters een hogere vergoeding te eisen, mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade. Bovendien heeft Roadmasters, bij gebrek aan integrale en tijdige betaling van één of meerdere facturen, het recht op betaling door de Klant van de door Roadmasters gemaakte herinneringskosten en aanmaningskosten o.b.v. de geldende tarieven, zijnde 15,- EUR voor een tweede schriftelijke aanmaning en 20,- EUR per aanmaning vanaf de derde schriftelijke aanmaning. Ten slotte zijn bij de invordering van onbetaalde facturen alle (buitengerechtelijke en gerechtelijke) invorderingskosten integraal voor rekening van de Klant. Het voorgaande geldt telkens onverminderd het recht van Roadmasters een hogere vergoeding te eisen, mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade.
7.9 Indien de Klant een consument is, bedraagt de interestvoet zoals bepaald in artikel 7.8 hierboven 5% per jaar.
7.10 Roadmasters heeft het recht om betalingen eerst toe te rekenen op de eventueel verschuldigde kosten, conventionele forfaitaire schadevergoeding(en) en moratoire interesten, alvorens deze toe te rekenen op de openstaande hoofdsom.
7.11 Roadmasters heeft het recht om alle bedragen die zij aan de Klant uit welken hoofde ook verschuldigd zou zijn, te compenseren met de bedragen die de Klant aan Roadmasters verschuldigd is, ongeacht of deze bedragen al dan niet opeisbaar zijn. Compensatie door de Klant is evenwel niet toegestaan.
7.12 Bij gebreke aan betaling op de vervaldag van één of meerdere facturen, worden alle openstaande maar nog niet opeisbare facturen van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar. De aldus opeisbaar geworden facturen geven eveneens vanaf de datum van opeisbaarheid recht op de moratoire interesten en de forfaitaire schadevergoeding bedoeld in artikel 7.9 hierboven.
7.13 Indien de Klant een consument is en Roadmasters in gebreke blijft om tijdig bepaalde sommen aan de Klant (terug) te betalen, kan deze in toepassing van artikel VI.83, 17° WER aanspraak maken op eenzelfde vergoeding als deze bepaald in artikel 7.8 hierboven.
7.14 Indien de Klant uit meerdere personen (natuurlijke of rechtspersonen) bestaat, zijn deze hoofdelijk en ondeelbaar gehouden tot de betalingen waartoe de overeenkomst met Roadmasters hen verplicht.
7.15 Gebeurlijke klachten zoals bedoeld in artikel 6 van deze Algemene Voorwaarden ontslaan de Klant niet van zijn verplichting tot betaling van de factu(u)r(en) van Roadmasters.

8 Duur en beëindiging van de Overeenkomst – wanprestaties
8.1 De Overeenkomst kan een aflopende overeenkomst zijn beperkt tot één of meerdere of bepaalde Producten en/of Diensten. De Overeenkomst kan ook worden aangegaan (tenzij schriftelijk anders overeengekomen) (i) ofwel voor onbepaalde duur in welk geval elk van de Partijen de Overeenkomst kan beëindigen per aangetekende brief mits het respecteren van een redelijke opzegtermijn van minstens twee (2) maanden of zoals bepaald in de Overeenkomst; (ii) ofwel voor een duurtijd van één of meerdere jaren (minstens één (1) jaar) waarbij de Overeenkomst automatisch en van rechtswege telkens opeenvolgend verlengd wordt voor een (nieuwe) termijn van één (1) jaar, tenzij één van de Partijen uiterlijk twee (2) maanden voor het verstrijken van de contractuele duurtijd de Overeenkomst heeft opgezegd per aangetekend schrijven gericht aan de andere Partij. De kennisgeving van een opzegging geschiedt steeds per aangetekende brief waarin het begin en het einde van de opzeggingstermijn wordt aangegeven. Voormelde aangetekende brief heeft uitwerking op de derde werkdag na de datum van verzending.
8.2 Roadmasters heeft het recht om haar verbintenissen met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande ingebrekestelling op te schorten, zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn, in het geval de Klant tekort komt aan zijn verbintenissen uit hoofde van de Overeenkomst, waaronder maar niet beperkt tot het gebrek aan integrale betaling op de vervaldag van een of meerdere facturen, zelfs in het kader van een andere overeenkomst met Roadmasters dan degene waarop de wanprestatie betrekking heeft of wanneer Roadmasters gerechtvaardigde twijfel heeft over de kredietwaardigheid en solvabiliteit van de Klant en het aannemelijk zou zijn dat de Klant niet aan zijn verbintenissen uit hoofde van de Overeenkomst zal (kunnen) voldoen. In voorkomend geval (van opschorting) is Roadmasters op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele (directe of indirecte) schade die de Klant, zijn klanten, of andere derden hierdoor zouden lijden (met inbegrip van gebeurlijk verlies van gegevens, onmogelijkheid voor de Klant om toegang te verkrijgen tot elektronische documenten of gegevens). Voormelde opschorting impliceert o.m. dat Roadmasters haar Diensten kan opschorten met de eventuele onmogelijkheid voor de Klant om gebruik te maken van deze Diensten (onder voorbehoud van toepassing van dwingende wetgeving) of dat Roadmasters de levering van Producten kan opschorten.
8.3 Indien de Klant één of meer van zijn contractuele verbintenissen niet nakomt, heeft Roadmasters bovendien het recht de Overeenkomst met de Klant zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst te ontbinden lastens de Klant. Roadmasters kan de Overeenkomst met de Klant slechts buitengerechtelijk ontbinden overeenkomstig huidig artikel 8.3 indien Roadmasters de Klant per aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en de Klant heeft nagelaten binnen een termijn van tien (10) kalenderdagen na de poststempel van voormelde ingebrekestelling zijn contractuele verplichtingen alsnog na te komen.
8.4 In geval van ontbinding van de Overeenkomst door Roadmasters lastens de Klant overeenkomstig artikel 8.3 hierboven heeft Roadmasters in voorkomend geval het recht op een (bijkomende) schadevergoeding ten laste van de Klant, forfaitair begroot op 30% van de overeengekomen totaalprijs van de Producten en/of (nog niet uitgevoerde) Diensten, het voorgaande telkens onverminderd het recht van Roadmasters een hogere schadevergoeding te eisen, mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade. Het voorgaande laat de verplichting van de Klant om tot integrale betaling over te gaan van alle geleverde Producten en/of uitgevoerde Diensten onverlet. Aldus zal de Klant evenmin recht hebben op terugbetaling van reeds verrichte betalingen.
8.5 Roadmasters kan de Overeenkomst als van rechtswege en met onmiddellijke ingang beëindigd beschouwen mits schriftelijke kennisgeving hiervan aan de Klant indien de Klant (voor zover die geen consument is) het faillissement aanvraagt, in staat van faillissement zou zijn verklaard, de faillissementsvoorwaarden kennelijk zijn vervuld, bescherming tegen zijn schuldeisers zou hebben aangevraagd (wat dit laatste betreft onder voorbehoud van uitsluiting van deze mogelijkheid door de relevante wetgeving) of er beslist wordt tot (gerechtelijke of buitengerechtelijke) ontbinding en vereffening van de Klant.
8.6 In geval van voortijdige beëindiging van de Overeenkomst door de Klant of in geval van annulering, heeft Roadmasters, in voorkomend geval, het recht op teruggave van de reeds geleverde Producten (zo mogelijk), en/of het recht op een (bijkomende) schadevergoeding ten laste van de Klant forfaitair begroot op 30% van de overeengekomen totale prijs van de Producten en/of de overeengekomen maar niet uitgevoerde Diensten (d.i. het totaalbedrag zoals bepaald in de offerte en/of Overeenkomst), het voorgaande telkens onverminderd het recht van Roadmasters een hogere schadevergoeding te eisen, mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade. Het voorgaande laat onverlet de verplichting van de Klant om tot integrale betaling over te gaan van alle geleverde Producten en/of van alle uitgevoerde Diensten.

9 Aansprakelijkheid
9.1 Roadmasters is niet aansprakelijk voor de fout van de Klant. Roadmasters is niet aansprakelijk indien de Klanten de Producten of Diensten niet heeft geïnstalleerd of gebruikt overeenkomstig de instructies van Roadmasters of de gebruikshandleiding.
9.2 Roadmasters is evenmin aansprakelijk voor de schade die niet alleen te wijten is aan een gebrek in het Product of gebrekkige uitvoering van Diensten, maar ook door een fout of nalatigheid van de Klant of van een persoon voor wie de Klant verantwoordelijk is.
9.3 Roadmasters is niet aansprakelijk voor haar gewone fout.
9.4 De aansprakelijkheid van Roadmasters is beperkt tot directe schade en overeenkomstig dwingende aansprakelijkheidswetgeving (daarin begrepen wetgeving inzake productaansprakelijkheid).
9.5 Roadmasters kan in geen geval hoofdelijk of in solidum met derden gehouden zijn tot schadevergoeding.
9.6 Behoudens in geval van bedrog, opzettelijke of met opzet gelijk te stellen zware fout, is Roadmasters op geen enkele wijze aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, bijvoorbeeld doch niet beperkt tot schade aan materiaal of software van derden, verlies van data, tijdverlies, verlies van cliënteel, winstderving, verlies van inkomsten, toename van de algemene kosten, de verstoring van een handelsactiviteit, vorderingen van derden (bijvoorbeeld doch niet beperkt tot klanten van de Klant), laattijdige btw- of belastingaangiftes, reputatieschade, verlies van toekomstige besparingen, personeelskosten, verlies van kansen of zakelijke opportuniteiten, verlies aan goodwill of enige andere vorm van economische schade.
9.7 Onverminderd de overige bepalingen van huidig artikel, kan Roadmasters in geen geval aansprakelijk zijn voor enige schade, van welke aard ook, zowel directe als indirecte en/of gevolgschade die te wijten zou zijn of verband zou houden met (i) het niet naleven van richtlijnen of voorschriften m.b.t. de Producten of Diensten dan wel van toepasselijke wetgeving door de Klant of derden; (ii) onvoldoende, onvolledige of foutieve input of informatie van de Klant (onverminderd artikel 4.1.5) en/of (iii) enige door de Klant of derden aangebrachte wijzigingen aan of oneigenlijk gebruik van door Roadmasters geleverde Producten of Diensten.
9.8 Voor zover Roadmasters bij de uitvoering van de Overeenkomst afhankelijk is van de medewerking, leveringen, productie en/of diensten van derden, kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit hun fout, met inbegrip van hun zware of opzettelijke fout. Roadmasters aanvaardt in ieder geval geen enkele aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die de gebeurlijke (externe) leverancier, dienstverlener, onderaannemer of partner in kwestie bereid is te aanvaarden m.b.t. hun producten, werken of diensten, onverminderd de overige bepalingen van huidig artikel 9.
9.9 De Klant dient Roadmasters integraal in hoofdsom, interesten en (gerechts- of advocaten)kosten te vrijwaren voor elk verhaal van derden als gevolg van schending door de Klant van de Overeenkomst en/of onjuiste installatie en/of gebruik van de Producten of Diensten van Roadmasters.
9.10 In ieder geval is de aansprakelijkheid van Roadmasters jegens de Klant, zowel voor directe als indirecte schade, zelfs in geval van materiële schade, beperkt tot het laagste van volgende bedragen: (i) de (som van de) Vergoedingen die door Roadmasters in het kader van de Overeenkomst werden ontvangen van de Klant voor de Producten en/of Diensten of (ii) het bedrag waarvoor Roadmasters verzekerd is bij haar BA-verzekeraar(s) krachtens de door Roadmasters afgesloten relevante BA verzekeringspolis(sen). Dezelfde beperkingen gelden indien de uitsluitingen van aansprakelijkheid vervat in huidig artikel 9 of in andere bepalingen van de Algemene Voorwaarden door een rechtscollege of arbiter ooit als ongeldig of niet tegenstelbaar zouden worden beschouwd.
9.11 Het recht op schadevergoeding jegens Roadmasters vervalt onherroepelijk zes (6) maanden nadat de beweerde fout zich heeft voorgedaan. De Klant dient binnen voormelde termijn een schriftelijke ingebrekestelling te richten aan Roadmasters met een gemotiveerde omschrijving van de beweerde fout.
9.12 Uitsluitend de Klant is tegenover derden volledig aansprakelijk voor de schade ten gevolge van de levering van de Producten en/of uitvoering van de Diensten in zover Roadmasters geen enkele aantoonbare fout heeft begaan.

10 Overmacht
10.1 Roadmasters is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming, de niet-tijdige nakoming of de niet-behoorlijke nakoming van (een van) haar verbintenissen, die het gevolg is van een vreemde oorzaak, zoals toeval of Overmacht, die haar niet kan worden toegerekend.
10.2 In geval van Overmacht heeft de Klant ten laste van Roadmasters geen enkel recht op schadevergoeding uit welken hoofde ook.
10.3 Wanneer een geval van Overmacht een onderbreking van de levering van de Producten en/of van uitvoering van de Diensten tot gevolg heeft, wordt de leverings- of uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de levering van de Producten of de Diensten terug op te starten, zonder dat Roadmasters enige schadevergoeding aan de Klant verschuldigd is. Bijkomende kosten als gevolg hiervan zijn steeds en integraal voor rekening van de Klant.

11 Privacy – verwerking van persoonsgegevens
11.1 Roadmasters is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van de (vertegenwoordigers, aangestelden of personeel van de) Klant of van andere betrokkenen in het kader van de Overeenkomst. Roadmasters treft alle passende technische en organisatorische maatregelen opdat de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming zou zijn met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (hierna: “AVG”).
11.2 Indien en voor zover Roadmasters in het kader van bepaalde Diensten t.a.v. de Klant zou kwalificeren als een verwerker van persoonsgegevens, waarbij zij in het kader van de Overeenkomst persoonsgegevens van bepaalde betrokkenen (bv. klanten, gebruikers, websitebezoekers, medewerkers, werknemers, aannemers, dienstverleners of leveranciers van de Klant dan wel andere betrokkenen) verwerkt op instructie en ten behoeve van de Klant, zijn de bepalingen van het Addendum inzake gegevensverwerking van toepassing, hetgeen geldt als een overeenkomst inzake gegevensverwerking in de zin van artikel 28.3 van de AVG.
11.3 In ieder geval en voor zover de Klant verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Overeenkomst, zal de Klant de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de AVG, naleven en alle passende technische en organisatorische maatregelen nemen opdat de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming zou zijn met voormelde wetgeving.

12 Vertrouwelijkheid
12.1 Alle informatie die in het kader van de Overeenkomst wordt uitgewisseld tussen partijen en als vertrouwelijk wordt aangemerkt of die redelijkerwijze als vertrouwelijk moet worden beschouwd, moet strikt vertrouwelijk behandeld worden en mag niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan de uitvoering van de verplichtingen in het kader van de Overeenkomst. De Klant verbindt zich ertoe om geen vertrouwelijke Informatie te kopiëren, te reproduceren of te wijzigen en om geen vertrouwelijke Informatie mee te delen of te verspreiden aan derden, zonder de schriftelijke toestemming van Roadmasters, met uitzondering van aangestelden, onderaannemers of personeel die er een directe kennis van moeten hebben voor de uitvoering van de Overeenkomst en die een gelijkaardige geheimhoudingsverplichting hebben onderschreven.
12.2 Geen van beide partijen is verplicht om vertrouwelijke informatie in de zin van artikel 12.1 van de andere partij te beschermen indien deze informatie: (i) onafhankelijk van de meedelende partij vernomen is of verworven door de ontvangende partij, (ii) bij het publiek algemeen bekend is of wordt zonder schending van de Overeenkomst of (iii) moet meegedeeld worden als gevolg van een overheidsverplichting, een rechterlijke uitspraak of een wet.
12.3 De vertrouwelijkheidsverplichting in dit artikel 12 geldt zowel voor de duur van de Overeenkomst als tot vijf (5) jaar na beëindiging ervan.
12.4 Partijen maken zich sterk dat hun personeel en aangestelden (met inbegrip van werknemers, onderaannemers en zelfstandige medewerkers) deze vertrouwelijkheidsverbintenis integraal zullen respecteren.

13 Intellectuele Eigendomsrechten
13.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, behoren alle Intellectuele Eigendomsrechten op of verbonden aan Creaties die (gebeurlijke vertegenwoordigers, aangestelden, medewerkers, personeel of dienstverleners van) Roadmasters heeft (hebben) ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst (waaronder maar niet beperkt tot de realisatie en/of levering van de Producten dan wel uitvoering van de Diensten) tot de exclusieve eigendom van Roadmasters of haar licentiegevers.
13.2 Geen enkele bepaling in de Overeenkomst kan worden opgevat als zijnde een volledige of gedeeltelijke overdracht van deze Intellectuele Eigendomsrechten aan de Klant, tenzij schriftelijk en in afwijking van huidig artikel 12 overeengekomen tussen Roadmasters en de Klant.
13.3 De rechten en verplichtingen van de Klant o.g.v. de Overeenkomst zijn op geen enkele wijze geconditioneerd door of afhankelijk van het voortbestaan van een specifiek Intellectueel Eigendomsrecht.
13.4 Roadmasters is te allen tijde gerechtigd om haar Producten en/of Diensten te signeren en/of haar (merk- en/of handels)naam, logo of (merk)teken daarop te vermelden Het is de Klant niet toegestaan enige aanduiding(en) van de Intellectuele Eigendomsrechten van Roadmasters te wijzigen, te verwijderen of onherkenbaar te maken.
13.5 Het is de Klant niet toegestaan enig merk, ontwerp of domeinnaam van Roadmasters of een daarmee overeenstemmend teken te gebruiken of te registeren in enig land, waar ook ter wereld.
13.6 Onverminderd artikel 12.1 hierboven en onder voorbehoud van integrale betaling van alle facturen door de Klant, verleent Roadmasters aan de Klant een exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om gebruik te maken van de Creaties in het kader van zijn commerciële activiteiten en die door Roadmasters voor de Klant ontwikkeld werden in het kader van de Overeenkomst en waaraan Intellectuele Eigendomsrechten verbonden zijn. Voormelde licentie geldt uitsluitend voor het gebruik van de betreffende Creatie(s) door de Klant zelf en, indien er in het kader van een Product of Dienst meerdere ontwerpen werden tot stand gebracht door Roadmasters, enkel voor het door de Klant gekozen ontwerp.

14 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
14.1 Deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
14.2 Voor elk geschil dat tussen Roadmasters en de Klant zou kunnen ontstaan inzake het sluiten, de interpretatie, de uitvoering, de opschorting of de beëindiging van de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden zijn enkel de rechtbanken van Kortrijk, afdeling(en) Kortrijk bevoegd.